Unsere Tipps
CRM Software - Tante Emma, oder was?Was ist CRM Software, werden Sie sich fragen? Customer Relationship Management gilt als Strategie der Zukunft zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Neben dem Marketing ist CRM Software wichtig für den Verkauf und den Service. Mit dieser Softwareanwendung soll die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Kundenorientierung ist an und für sich nichts Neues. Bereits Tante Emma kannte dieses Prinzip. Doch heutige Firmen haben Hunderte bis Hunderttausende Kunden. Damit ist es dem Mitarbeiter unmöglich, den Überblick zu behalten. Hier setzt die CRM Software an. Allen Mitarbeitern im Unternehmen stehen sämtliche Stammdaten des Kunden zur Verfügung und es können personalisierte Angebote dem Kunden unterbreitet werden. Damit kann die Kundenzufriedenheit erhöht werden. |
Im Öko-Flieger um die Welt: Slowenischer Abenteurer startet zu spektakulärem 100.000-Kilometer-TripWeltreise extrem: Im ultraleichten Öko-Flugzeug fliegt ein slowenischer Abenteurer kreuz und quer um den Globus und verbraucht dabei bemerkenswert wenig Treibstoff. Er will uns neue Bilder der Erde von oben mitbringen – |
Kampf gegen die Erderwärmung: Was bringt der Klimagipfel in Durban?Die UN-Klimakonferenz im südafrikanischen Durban geht in die entscheidende Phase. Doch ob sich die beteiligten Staaten auf gemeinsame Klimaschutz-Ziele einigen können, ist ungewiss. Umweltschutzverbände sind skeptisch, Demonstranten fordern mehr „Klima-Gerechtigkeit“. |
Kampf gegen die Feuersbrunst in BayernSchon jetzt ist dieser November der trockenste seit Beginn der Wetteraufzeichnungen. Nach drei Wochen ohne Schnee und Regen kommt es sogar zu Waldbränden. In Bayern kämpfen Löschhubschrauber gegen die ... |
Wird Deutschland zur Wüste? Extreme Wetterprognosen für die ZukunftDas Wetter der Zukunft wird wohl noch extremer – und zwar auch in Europa: Für die nächsten Jahrzehnte sagt der Weltklimarat eine Zunahme extremer Wetterlagen wie Starkregen, heftige Stürme und Hitzewellen voraus. |
Fortschreitende Trockenheit: Kampf gegen die WüstenbildungDie Wüsten der Erde wachsen ständig – pro Jahr um mehr als zwölf Millionen Hektar. Schon zwei Milliarden Menschen sind von Trockenheit und Dürre in den gefährdeten Regionen bedroht. UN-Generalsekretär Ban Ki Moon ruft jetzt zum verstärkten Kampf gegen die Wüstenbildung auf – |
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